МПБК "Очаково"

МПБК «Очаково» существует на рынке более тридцати лет, и все это время эффективно работает и развивается. На сегодняшний день в состав компании входит 18 предприятий.

В ассортименте компании «Очаково» широкий выбор продукции, среди которой: пиво, квас, безалкогольные и слабоалкогольные напитки, питьевые и минеральные воды, вино, водка, бальзамы и ликеры.

Официальный сайт компании: http://www.ochakovo.ru/
Задачи проекта:
  • Оказание квалифицированной консультации по продуктам компании (состав и технология производства, география производства, история создания марки и др.);
  • Оказание секретарской поддержи Заказчика;
  • Оперативная передача рекламаций от Клиентов для квалифицированного рассмотрения Заказчиком.
Результаты:
  • Существенно увеличено количество обращений за консультацией;
  • Обеспечено доверие Клиентов Заказчика к Линии качества.