Россия 1: "Центр техподдержки видеонаблюдения ЕГЭ разместился в Челябинске"


В этом помещении принимаются звонки со всей страны. Общественные наблюдатели обращаются сюда с вопросами и замечаниями по работе камер на госэкзамене. Чаще всего спрашивают: что делать, если камера отключилась? Во время экзамена по русскому языку и математики у телефонов дежурили 35 специалистов.

Помимо консультации, они готовы были вызвать в любую школу страны мобильную группу, если вдруг оборудование вышло из строя. В случае если камера не работает дольше 15 минут, сдачу ЕГЭ в этой аудитории останавливают. "Мы осуществляем поддержку и в ночное время, – отмечает Екатерина Белоярова, руководитель контактного центра. – Сами понимаете, у нас страна большая, и, например, во Владивостоке начинают работать раньше".

Система видеонаблюдения на ЕГЭ может поддерживать более 36 тысяч аудиторий по всей стране. При этом не менее 16 тысяч должны быть доступны наблюдателям в режиме "онлайн". Челябинская техподдержка будет выручать всю страну до самого сентября - необходимо обеспечить прямую трансляцию не только экзаменов, но и пересдачи.