Цифровизация: куда движется digital? Клиентский сервис в сфере телекоммуникаций. Как оптимизировать затраты на контактный центр?

Владимир Рябов, директор по работе с массовым сегментом «Ростелеком Контакт-центр», принял участие в программе «Сервис для людей» на радио Mediametrics.


Источник: радио Mediametrics