Услуги контакт-центра

Оптимизация затрат на процессы вашего бизнеса будут очевидны. Для консультации 
по услугам контакт-центра Ростелеком вы можете оставить заявку.

Клиентский сервис и поддержка
Техническая поддержка пользователей
Удаленные продажи / Телемаркетинг
Умный голосовой и текстовый бот ЧатВокс
Организация трансляции "Прямой линии"
Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO)
Сервисная поддержка бизнеса

Услуги аутсорсинга контакт-центра

Ищите кому доверить сопровождение клиентов, услугу исходящие звонки и заказать входящие вызовы? Мы предлагаем решения, которые подойдут для бизнеса разного уровня и масштаба. Главное наше преимущество – исключительные возможности и ресурсы в сфере аутсорсинга услуг колл-центров. Поэтому мы готовы к проектам любой сложности. А вы можете быть уверены – ни один клиент не останется без внимания!
Собственные технические решения и кастомизация под проект
Интеграция с широким спектром интерфейсов внешних систем: веб-сервисы, CRM-системы SQL, XML, SOAP (через API)
Мультифункциональные и выделенные команды операторов
Внедрение автоматизированных сервисов: чат-боты, автоматизированные обзвоны, рассылки; внедрение технологий распознавания, синтеза и аналитики речи.
Автоматизированный контроль качества 100% диалогов
Внедрение новых каналов обращений для клиентов. Разработка собственных ИТ-решений

Получить консультацию

Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.

Аутсорсинг колл-центра - главные преимущества
Воспользоваться услугами аутсорсингового колл-центра или открывать собственный? Что выгоднее? Обратившись к аутсорсеру, вы оптимизируете затраты, время и силы для развития своих профильных проектов. Доверьте профессионалам подбор и обучение операторов, организацию их работы, выбор технических решений . «Ростелеком Контакт-центр» предлагает аутсорсинг услуги колл-центра заказчикам из Москвы, Московской области и других регионов России, а также зарубежным компаниям Нашим специалистам вы можете доверить прием заказов, обработку входящих звонков, исходящих вызовов, удаленные продажи и многое другое!
Получить консультацию по услугам
После заполнения формы с Вами свяжется наш менеджер. Напишите нам!

РЕЗЮМЕ СОИСКАТЕЛЕЙ ПРИНИМАЮТСЯ ЗДЕСЬ

ТЕХПОДДЕРЖКА РОСТЕЛЕКОМ ПО УСЛУГЕ ИНТЕРНЕТ ЗДЕСЬ