Аутсорсинг бизнес-процессов (BPO) – услуга, с помощью которой вы сможете получить выстроенные процессы взаимоотношений с клиентами, сфокусировать внимание на глобальных задачах компании и избежать дополнительных затрат. «Ростелеком Контакт-центр» предлагает спектр механизмов:
Разработка и интеграция сервиса
Моделирование и автоматизация бизнес-процессов
Адаптация внедренных алгоритмов
Инструменты
Инструменты ВРО Ростелеком Контакт-центр возможно внедрить в любой этап процесса взаимоотношений с клиентами
Data collection
Идентификация личности
Андеррайтинг
Онлайн регистрация и заполнение карточки клиента
Организация документооборота
Мониторинг статуса процесса согласования заявок
Управление заказами
Формирование аналитических данных
Для каких отраслей?
Страхование / Банки
ИТ / Телеком
Ритейл
Медицина / Фармация
Государственные структуры
Получить консультацию
Оставьте заявку и наш менеджер свяжется с вами.
Получить консультацию
После заполнения формы с Вами свяжется наш менеджер
