Ваши клиенты в надежных руках
Ростелеком Контакт-центр входит в ТОП-4 крупнейших аутсорсинговых контактных центров России
Ростелеком Контакт-центр создает цифровые продукты для оптимизации бизнес-процессов и обеспечения высокого уровня клиентского сервиса
Ростелеком Контакт-центр входит в ТОП-4 крупнейших аутсорсинговых контактных центров России
Единое информационное пространство для службы поддержки клиентов
Позволяет операторам быстро находить актуальную информацию, сводить к минимуму количество ошибок, ускорить процесс обучения новых специалистов
Платформа для непрерывной коммуникации с клиентами в цифровых каналах
1
Ключевой партнёр Российской Федерации в
реализации общегосударственных проектов.
ТОП-4
Четвертое место в рейтинге крупнейших контактных
центров России по доле рынка. *Оценка iKS-Consulting
19
Городов, в которых расположены наши контактные центры.
26
Наших контактных центров помогают
клиентам со всей России в данный момент.
7000+
Свыше 7000 сотрудников работают в
Ростелеком Контакт-центре на текущий день.
4 000 000+
Именно столько вызовов за месяц в среднем
осуществляется в Ростелеком Контакт-центре.
1
Ключевой партнёр Российской Федерации в
реализации общегосударственных проектов.
ТОП-4
Четвертое место в рейтинге крупнейших контактных
центров России по доле рынка. *Оценка iKS-Consulting
19
Городов, в которых расположены наши контактные центры.
26
Наших контактных центров помогают
клиентам со всей России в данный момент.
7000+
Свыше 7000 сотрудников работают в
Ростелеком Контакт-центре на текущий день.
4 000 000+
Именно столько вызовов за месяц в среднем
осуществляется в Ростелеком Контакт-центре.
Среди приоритетных задач «Ростелеком Контакт-центр» — трансформация дистанционного обслуживания клиентов. Для этого мы разрабатываем собственные цифровые продукты для контакт-центров и оптимизируем бизнес-процессы. Значимость качественного сервиса все больше возрастает, поэтому мы помогаем компаниям трансформировать взаимодействие с клиентами.
«Ростелеком Контакт-центр» — Центр компетенций по инновационным технологиям в клиентском сервисе. Мы готовы делиться с компаниями опытом трансформации, в том числе на базе собственных цифровых продуктов.
Среди приоритетных задач «Ростелеком Контакт-центр» — трансформация дистанционного обслуживания клиентов. Для этого мы разрабатываем собственные цифровые продукты для контакт-центров и оптимизируем бизнес-процессы. Значимость качественного сервиса все больше возрастает, поэтому мы помогаем компаниям трансформировать взаимодействие с клиентами.
«Ростелеком Контакт-центр» — Центр компетенций по инновационным технологиям в клиентском сервисе. Мы готовы делиться с компаниями опытом трансформации, в том числе на базе собственных цифровых продуктов.