Об услуге
Ростелеком Контакт-центр предлагает отлаженные процессы продаж в традиционном голосовом канале, а центр цифровых компетенций Digital Operator обеспечивает омниканальный охват и расширение клиентской базы в новых цифровых каналах.
Телефонные презентации
Проведем персональную презентацию для каждого потенциального клиента! Цифровые решения позволят провести презентацию онлайн: операторы подробно ответят на все вопросы о товарах или услугах и представят их возможности в видео-чате.
Возобновление отношений с клиентами
Определим причины оттока клиентов и модернизируем клиентский путь, чтобы ни один ваш клиент не оставался без внимания и возвращался к вам снова и снова.
Холодные звонки
Расширим круг потенциальных клиентов и выйдем на лиц, принимающих решения! Создадим динамические сценарии взаимодействия, чтобы клиенты точно заинтересовались предложением.
Cross-sell / Up-sell
Увеличим средний чек! Услуги телемаркетинга – не только прямые продажи, но и развитие перекрестных и дополнительных продаж. Мы поможем проанализировать поведение клиентов и сегментировать аудиторию, чтобы предложить им дополнительные опции, расширенные или новые версии продуктов, которые точно будут интересны клиентам.
Телефонные презентации
Проведем персональную презентацию для каждого потенциального клиента! Цифровые решения позволят провести презентацию онлайн: операторы подробно ответят на все вопросы о товарах или услугах и представят их возможности в видео-чате.
Возобновление отношений с клиентами
Определим причины оттока клиентов и модернизируем клиентский путь, чтобы ни один ваш клиент не оставался без внимания и возвращался к вам снова и снова.
Холодные звонки
Расширим круг потенциальных клиентов и выйдем на лиц, принимающих решения! Создадим динамические сценарии взаимодействия, чтобы клиенты точно заинтересовались предложением.
Cross-sell / Up-sell
Увеличим средний чек! Услуги телемаркетинга – не только прямые продажи, но и развитие перекрестных и дополнительных продаж. Мы поможем проанализировать поведение клиентов и сегментировать аудиторию, чтобы предложить им дополнительные опции, расширенные или новые версии продуктов, которые точно будут интересны клиентам.
Для каких отраслей?
Благодаря высокой эффективности и функциональности услуги телемаркетинга сегодня востребованы во многих сферах. Все больше компаний ретейла, финансового сектора и отрасли здравоохранения переводят холодные звонки на аутсорсинг. Это оптимальное решение для быстрого расширения клиентской базы. Важно выбрать правильного партнера по аутсорсингу контакт-центра, который поможет выстроить отношения с клиентами и развить ваш бизнес.
Каналы телемаркетинговых коммуникаций с Вашими клиентами
Ростелеком Контакт-центр | Digital Operator обеспечит омниканальный телемаркетинг во всех традиционных и новых цифровых каналах, с бесшовными переключениями и круглосуточной коммуникацией, а высококвалифицированные операторы выведут ваши продажи и операционные показатели на новый уровень. Деятельность Ростелеком Контакт-центр | Digital Operator сертифицирована по международному стандарту безопасности ISO 27001, поэтому сотрудничая с нами, вы можете быть уверены в полной конфиденциальности данных Ваших клиентов и Компании.
Голосовой обзвон
Горячие и холодные звонки высококвалифицированными операторами. Отработка базы заказчика (физлица, ЮЛ) либо по нашей базе (юридические).
IVR и автоматизированный обзвон
IVR и автоматизированный обзвон Робот на исходящие звонки с программированием обзвона по параметрам.
Электронная почта и форма обратной связи на сайте
Таргетированные и массовые рассылки по Email и обработка откликов.
СМС-рассылки
Таргетированные и массовые рассылки любого объема и сложности.
Социальные сети и мессенджеры
Телемаркетинговые услуги на Ваших страницах в соцсетях и мессенджерах, с бесшовным переключением между ними.
Онлайн-чат на сайте и в мобильном приложении
Операторская поддержка онлайн-чатов на Вашем сайте или в приложении.
Голосовой и текстовый чат-бот
Продажи и консультирование клиентов 24/7, в праздники и будни, в нерабочее время и выходные.
Голосовой обзвон
Горячие и холодные звонки высококвалифицированными операторами. Отработка базы заказчика (физлица, ЮЛ) либо по нашей базе (юридические).
IVR и автоматизированный обзвон
IVR и автоматизированный обзвон Робот на исходящие звонки с программированием обзвона по параметрам.
Электронная почта и форма обратной связи на сайте
Таргетированные и массовые рассылки по Email и обработка откликов.
СМС-рассылки
Таргетированные и массовые рассылки любого объема и сложности.
Социальные сети и мессенджеры
Телемаркетинговые услуги на Ваших страницах в соцсетях и мессенджерах, с бесшовным переключением между ними.
Онлайн-чат на сайте и в мобильном приложении
Операторская поддержка онлайн-чатов на Вашем сайте или в приложении.
Голосовой и текстовый чат-бот
Продажи и консультирование клиентов 24/7, в праздники и будни, в нерабочее время и выходные.
ФИО
Компания
Электронная почта
Мобильный телефон
Сообщение
0/200
Ваша заявка не принята
Возникли технические неполадки, попробуйте позже