Об индустрии
Надежная мультиканальная связь с клиентом в индустрии транспортных и пассажирских перевозок, является определяющим условием успешного развития и формирования положительного клиентского опыта. Вызов такси, приём заказов, бронирование билетов, организация и сопровождение доставок, информирование о переносах и изменениях – решение этих задач требует наличия высокотехнологичного контактного центра с омниканальными коммуникациями и запасом мощности для покрытия пиковых нагрузок. Ростелеком Контакт-центр | Digital Operator предлагает комплексные решения по сопровождению клиентов транспортных и логистических компаний на всех этапах обслуживания 24/7, а также опросы удовлетворенности, разбор жалоб и решение конфликтных ситуаций. Ростелеком Контакт-центр | Digital Operator имеет богатый опыт построения систем обслуживания клиентов для транспортных и логистических компаний, реализовав для 14 клиентов более 26 проектов и технических решений.
В нашем портфолио
14+
Клиентов из этой индустрии
26+
Разработано партнерских программ и решено кейсов
Нам доверяют
Важнейшими партнёрами Ростелеком Контакт-центр | Digital Operator в индустрии «Транспорт и логистика» являются:
Форма обратной связи
Выберите причину обращения
Ваша заявка не принята
Возникли технические неполадки, попробуйте позже
Заполните форму и наш менеджер свяжется с вами в ближайшее время
Шаг 1
Выбор причины обращения
Шаг 2
Введите данные