«Ростелеком» помогает проводить ЕГЭ
27 мая 2019

За процессом следят педагоги и система видеонаблюдения. Камеры установлены в каждом классе, работу информационного портала, в круглосуточном режиме контролируют из челябинского Контакт-центра «Ростелекома».
В России стартовали первые единые госэкзамены по литературе и географии. Раньше всех к решению тестов приступили на Дальнем Востоке.
 
За процессом следят педагоги и система видеонаблюдения. Камеры установлены в каждом классе, работу информационного портала, в круглосуточном режиме контролируют из челябинского Контакт-центра «Ростелекома».
 
Операторы на связи круглосуточно, на мониторе карта России со специальными обозначениями. Информационная система «Ростелекома» позволяет заглянуть в каждый класс, где сдают итоговый экзамен. Этот день волнительный не только для школьников, но и для операторов. Ведь поддержка работы комплекса видеонаблюдения- их основная задача на время проведения ЕГЭ.
 
«Для того, чтобы получить доступ к порталу, необходимо обратиться Минобр на уровне субъекта Российской Федерации и подать соответствующую заявку», - рассказал ведущий специалист челябинского «Ростелеком Контакт-центр» Александр Копырин.
 
Перед началом экзаменов оборудование в регионах протестировали. Около 400 школ по всей России принимают старшеклассников для сдачи ЕГЭ. За этим процессом наблюдают педагоги и специалисты региональных управлений образования. Через портал smotriege.ru или электронную почту они могут связаться с колл-центром Ростелекома.
 
«В этом году наши ребята стали осуществлять полную поддержку. Если раньше мы только поддерживали портал smotriege.ru, в этом году мы полноценно обслуживаем и вопросы технического характера. Мы их обучили перед этим. Если возникают вопросы по программно-аппаратному комплексу, мы всегда на них можем ответить и помочь», - отметила региональный директор «Ростелеком Контакт-центр» города Челябинск Екатерина Белоярова.
 
Например, в этом году специалисты «Ростелекома» добавили опцию, которая позволит не только показывать и записывать, но еще идентифицировать каждого выпускника.

Источник

Получить консультацию
После заполнения формы с Вами свяжется наш менеджер